2023/10/11 11:21:58
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一把雙刃劍，俗話說得好，好事不出門，壞事傳千里，我們可以利用它來對企業(yè)形象、產(chǎn)品、品牌等進行宣傳推廣，然而競爭對手亦可以利用它來對企業(yè)進行惡意詆毀來降低對手在行業(yè)里的權(quán)重和權(quán)威。現(xiàn)如今信息這么發(fā)達，一旦有負面信息就會給企業(yè)網(wǎng)站的聲譽帶來很大的影響。那么我們該如何通過網(wǎng)站優(yōu)化來消除負面呢?
一、診斷負面信息
1、統(tǒng)計負面消息曝光量的渠道
它通常來源于高權(quán)重網(wǎng)站，并且對某些特定的關(guān)鍵詞，具有較高的排名，主要包括：新聞門戶，百度貼吧，百度知道，社交媒體網(wǎng)站：豆瓣與知乎等，我們需要確定影響力的負面信息來源哪個渠道。
2、理清負面消息傳播途徑
我們需要審查負面信息是來源于有規(guī)模有組織的惡意負面，還是客觀存在的負面消息，并且預(yù)測負面消息可持續(xù)的影響力，從而制定相關(guān)對策方針。
二、選擇搜索引擎和排名
搜索引擎的平臺是有很多的，如百度、搜狗、360等等，在采取針對性的措施之前，首先要搞清楚負面信息的源頭在那里，處理負面信息時一定要及時準確，避免因為負面信息給企業(yè)網(wǎng)站帶來更大的影響。
三、勿對負面信息進行點擊
當我們看到有關(guān)自身網(wǎng)站的負面信息時不要在去點擊，要知道搜索引擎都會對結(jié)果頁中的關(guān)鍵詞一個點擊算法，你點擊的越多，就說明它的用戶體驗越高，排名就會越靠前，增加后期的處理難度。
四、輔助工作
除了不斷的更新正面信息之外，還可以在相關(guān)的平臺中發(fā)布兩三篇原創(chuàng)性文章，來稀釋負面信息，讓人們不在對其關(guān)注。
五、刪除各方面的負面消息
常見刪除負面信息的方法主要包括：公關(guān)渠道、官方平臺投訴(百度系與官方網(wǎng)站管理員)、新聞軟文、利用SEO覆蓋負面信息。
當然，如果你的網(wǎng)站負面信息純屬競爭對手惡意抵毀、證據(jù)確鑿的話，那就通過法律渠道明文解決吧!一方面極力打擊了不法競爭對手，另一方面還可能得到媒體地“安慰”，一舉兩得，何樂而不為?
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